Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые может получить ООО «ДИДЖЕЙАЙ АРС МОСКВА» (далее — «Оператор») при использовании сайта digbox.ru.

Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Цель Политики — защита прав и свобод Пользователей, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.

1. Состав персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• адрес доставки
• информация о заказах
• данные о способах оплаты (без хранения реквизитов банковских карт)
• переписка с Пользователем

А также данные, автоматически собираемые при посещении сайта: cookie-файлы, IP-адрес, сведения об устройстве, браузер и операционная система, источник перехода, время посещения, посещённые страницы.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

• оформления заказа и исполнения договора купли-продажи
• доставки товаров Пользователю
• приёма и обработки платежей
• обратной связи, консультаций, ведения переписки
• регистрации личного кабинета
• направления уведомлений о статусе заказа
• предоставления гарантийного обслуживания
• отправки информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия)
• улучшения качества сайта, аналитики, ретаргетинга и персонализации
• соблюдения требований законодательства

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных
• заключения и исполнения договора купли-продажи
• исполнения законодательных требований
• законных интересов Оператора (улучшение работы сервиса, защита от мошенничества)

4. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

• службам доставки (Яндекс Доставка, Яндекс Маркет, СДЭК, Почта России и другие) — для доставки заказа
• банкам и платёжным сервисам — для осуществления оплаты
• CRM-системам и службам обработки заказов
• службам хостинга, технической поддержки и администрирования сайта
• аналитическим и рекламным сервисам (Яндекс Метрика и др.)
• партнёрам по гарантийному обслуживанию

Передача всегда осуществляется строго для выполнения функций интернет-магазина и только в пределах, необходимых для поставленных целей.

Оператор не хранит и не обрабатывает данные банковских карт — они передаются в процессинговые центры с использованием защищённых протоколов.

5. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie для корректной работы функций сайта, авторизации и поддержки личного кабинета, анализа поведения Пользователей, улучшения качества сервиса, персонализации рекламы, а также работы ретаргетинговых и аналитических систем.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы сайта.

6. Использование сервиса «Яндекс Метрика»

На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Сервис автоматически собирает IP-адрес, данные устройства и браузера, данные cookie, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте, техническую информацию о работе сайта, а при включённом «Вебвизоре» — поведение Пользователя.

Данные используются для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы, повышения удобства использования, а также для ремаркетинга и персонализации рекламы.

Яндекс обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой: yandex.ru/legal/confidential

Пользователь может отключить сбор данных по ссылке: yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих данных
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• отзывать согласие на обработку
• запрещать использование данных в рекламных целях
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

Запросы направляются на: info@digbox.ru

8. Сроки хранения персональных данных

• Персональные данные хранятся до достижения целей обработки.
• Данные заказов — в течение срока, установленного законодательством РФ.
• Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до его отзыва.
• Cookie-файлы — в соответствии с настройками браузера Пользователя.

9. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача может осуществляться в связи с использованием зарубежных сервисов (аналитики, рассылок, хостинга).

Передача осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, либо на основании согласия Пользователя.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет комплекс технических и организационных мер: шифрование каналов передачи данных (HTTPS), антивирусную защиту, контроль доступа, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование, обучение персонала правилам защиты данных.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия размещается по адресу: digbox.ru/privacy

12. Контактные данные Оператора

ООО «ДИДЖЕЙАЙ АРС МОСКВА»

E-mail: info@digbox.ru