Возврат и обмен товара

Если что-то пошло не так — мы всегда готовы помочь.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения.

Пожалуйста, сохраните товар в первоначальном виде: без следов использования, в оригинальной упаковке, с полным комплектом и чеком.

Если вы не успели в срок или возникли сложности — напишите нам, мы обязательно постараемся найти решение.

Где можно вернуть товар

Вы можете сдать товар на возврат в любом пункте выдачи:

• СДЭК — по всей России
• Яндекс Маркет — отказ при получении и автоматический возврат денежных средств

Возврат будет оформлен без лишних ожиданий — быстро и удобно.

Возврат товара с дефектом

Если вы получили товар с повреждением или заводским браком — сообщите нам в течение 7 дней. Мы оперативно предложим замену, возврат или ремонт в официальном сервисе.

Возврат денежных средств

После получения и проверки товара возврат средств будет оформлен в течение 3–10 рабочих дней тем же способом, которым вы оплачивали заказ.

Как оформить возврат

1. Напишите нам на почту info@digbox.ru или в чат поддержки
2. Уточните номер заказа и причину возврата
3. Мы пришлём инструкцию по возврату

Если у вас остались вопросы — мы всегда на связи и готовы помочь.